Surface RT : Mauvais fonctionnement du clavier Touch Cover (event 20001)

Bonjour à tous,

J'ai récemment renvoyé ma Surface RT en garantie avec le Touch Cover qui marchait mal du jour au lendemain.

Les symptomes étaient les suivants :

• Lettres du clavier non fonctionnelles
• TouchPad + clic gauche/clic droit fonctionnels
• Contôle du volume fonctionnel (3 touches) 

Je suis donc allé dans le Gestionnaire de périphériques, et là je constate que 2 périphériques sont dans l'état Périphérique inconnu:

Je regarde les propriétés, puis je fais "mettre à jour le pilote" en allant chercher en ligne. Il trouve le pilote, l'installe, mais reste dans le même état.

Je reboot plusieurs fois même constat.

Je regarde dans l'Observateur d'évennements, puis je trouve ceci :

Cela ne m'aide pas vraiment en fait ....

Par désespoir, je réinitialise la tablette, en faisant Paramètres -> Modifier les paramètres du PC -> Mise à jour et récupération -> Récupération -> Tout supprimer et réinstaller Windows

Une fois restaurée dans sa configuration d'usine, le CLAVIER MARCHE !

Je ne suis pas ur de bien cerner le pourquoi du comment juste avec le restauration cela a marché. Je pense que lors de l'initialisation de la tablette, il doit installer les périphériques puis lors des mises à jour futures, un truc doit se passer surement au niveau des versions des drivers, qui doit faire foirer une post-install du clavier.

Je partage donc mon expérience pour ceux à qui cela pourra aider.